Nejde mi přihlášení do Můj Vodafone

[kolík]

Ted jsem se přihlásil bez problémů!🙂

[Veronika - Vodafone]

@SkippiPěkné ráno, nyní jsem přihlášení a následně odeslání ověřené zprávy vyzkoušela a funguje v pořádku. Vypadá to, na nějaké individuální nastavení vašeho zařízení, zkuste to případně na jiném PC nebo notebooku. 

[Skippi]

@Veronika - VodafoneZkusil jsem i na jiném PC, pořád stejné - přihlášení přes https://www.vodafone.cz/muj/prihlaseni funguje, ale přes https://tam.je/forum ne.

[Veronika - Vodafone]

@SkippiPěkné odpoledne, to je divné, funguje to obvykle bez potíží. Využijte prosím tedy přihlášení do Můj Vodafone, ze kterého nám prosím odešlete screeny (sekce Účet v červené části a dále Zeptejte se nás), které se vám objevují při pokusu o odeslání kontaktního formuláře přes https://tam.je/forum. Budeme k tomu také potřebovat verzi prohlížeče, typ hesla a datum a čas tohoto pokusu odeslání.

[Skippi]

@Veronika - VodafoneVypadá to, že problém je pouze při připojení přes proxy (ZScaler) - když jsem vypnul připojení přes proxy, tak přihlášení funguje.

[Harry]

Ahoj,
narazil jsem také na problém s přihlášením do Můj Vodafone, je to trošku jiné tak doufám, že nevadí, že zneužiji tohle vlákno.
Já se nemůžu přihlásit ze Safari na macOSu. Je to škoda, protože zrovna tím jsem obvykle platil přes Apple Pay.  V tomto případě se nemůžu dostat ani přes přihlašovací obrazovku. Ta samotná vypadá dobře, bez problémů zadám email a heslo, musím pak prakticky pokaždé potvrdit, že nejsem robot. Tím se mi otevře captcha, kde vyberu všechna schodiště, ale když to potvrdím, tak se na stránce nad formulářem s emailem objeví chyba v červeném rámečku s červeným trojúhelníkem ve zněni "Captcha nebyla označena nebo její platnost vypršela. Zkuste to prosím znovu.". Zkusím to tedy znovu se semafory, ale výsledek je stále stejný a tak pořád dokla. Začínám už pochybovat, jestli nejsem robot a jestli člověk má považovat řetízek u hydrantu odseknutý v samostatném rámečku za pole zobrazující hydrant. Dál se ale nedostanu. Díval jsem se pak do Web Inspektora v Safari a při zadání captcha se tam objeví  exception, která je ale podle názvu JS souboru v kódu určeném specificky pro Internet Explorer. Není tedy divu, že v Safari nefunguje. Když si zkusím jen přepnout "User Agenta" v Safari na "Google Chroma - macOS", tak pak přihlášení v tom samém prohlížeči funguje. Přijde mi tedy, že je někde na straně Můj Vodafone chyba v identifikaci prohlížeče. Můžete se na to prosím podívat? Možná by skoro v dnešní době stačilo mít při pochybách, o jaký prohlížeč se jedná jako fallback Chrome a ne IE.

Nebo je chyba jinde?

Díky.

[Sparrow]

Mě se tohle stalo jednou taky (Win10 a Chrome) a myslím, že stačilo promazat Cookies. 

[Ondra - Vodafone]

@HarryHezký den, moc díky za podrobnosti, předal jsem kolegům, kteří mají Můj Vodafone na starost.

[cvancara]

Mě by zase zajímalo, PROČ je blokovaná Opera..?

[tomus]

Myslíš Operu na PC ? na mobilu se přes ní přihlásím.