Nové stanice

[Návštěvník Evzen]

Taky jsem nejak nepochopil, co konkretne v tom emailu ma byt zavadejici nebo lzive...

[retron]

tak ještě jednou, operátorka mi potvrdila, že smlouva by se neobnovila za stávajících podmínek, ale s o 30% vyšší cenou, kapiš?

[Návštěvník Evzen]

Tak to bud nepochopila, co ji vykladas, nebo jsi ji to rekl blbe... nebo mas proste cernej puntik za ty blby kecy tady na foru 😉

Mne to taky chodi kazdej rok, nijak na to nereaguju a pokazde pokracuju dal za stavajicich podminek, presne jak to tam pisou.

[Marek-26]

@retron A je snad něco špatně, že se David zeptal někoho, kdo o tom něco ví? Vždyť nikoho nenutil ten průzkum dělat.

A když je stanovisko ČT jasné, že mimo ČR šířit nebude, tak jak si představujete, že UPC ČT přesvědčí? Třeba tím, že jim zaplatí rozdíl mezi cenou práv pro vysílání v SK? Aby si to na Slovensku pak kvůli ceně nikdo neobjednal a naopak by všichni brblali, že si to UPC může za tu cenu strčit někam? Jestli chceme mít CZ kanály v SK a naopak, pojďme se jako státy zase spojit.

ad. email. V emailu se mluví o věrnostním období. To zůstává i s výší slevy atd. Email se nezaobírá dalšími individuálními slevami. Sdělení tedy není lživé, jen z Vaší strany chybně vyložené.

[Návštěvník dodo]

před 55 minutami, Marek-26 napsal:

Měl se David přestěhovat na Slovensko a objednat si služby od všech zde zmíněných operátorů? A jak podrazili své loajální zákazníky? Když to otočím, tím, že se snažil narovnat podmínky, nebojoval tím za zákazníky UPC SK, aby nebyli v nevýhodě oproti klientům konkurenčních poskytovatelů?

Okrádá? Pojďme si to rozebrat, máte na to trošku pokroucený pohled zdá se mi (nebo ho mám já?).

Podepsal jste smlouvu s nějakými podmínkami. V nich je popsáno, i to, jaká nefunkčnost je ještě v pořádku a jaká již ne. Např. u telefonu v ČR je psáno, že minimální zaručená a nabízená úroveň kvality je 90%. Jestliže UPC toto nesplní, máte danou věc reklamovat (též součástí podmínek) a UPC reklamaci vyhoví. To samé s internetem. Jestli UPC neplní podmínky, které jste s nimi uzavřel, máte možnost danou věc reklamovat.

Televizní stanice jsou prodávány v tématických balíčcích. Třeba kvůli tomu, že je to podmínkou daných poskytovatelů obsahu. UPC by mohlo napsat nabídku na každý kanál zvlášť, ale vždy by to bylo za cenu balíku, ve kterém teď jsou (+/-) a další kanály by k němu byly zdarma. Takže jen jinými slovy popsaný současný stav. A že přibude nějaká stanice bez změny ceny? Nemusí Vám to být pak úplně jedno? Nikdo Vás nenutí ji sledovat.

No nevím, která zařízení máte na mysli, ale když se podívám třeba na Connect Box (modem Compal), pak ten se nabízí prakticky v celé evropě v rámci Liberty Global (stejně tak i jiné modemy se používají na všechny světové strany od CZ/SK), některá vyřazená zařízení z ČR se prodávala do západní Evropy, při uvedení platformy Horizon měli na západě v začátcích se zařízeními mnohem více problémů než my v ČR (můj subjektivní názor z desítek článků a stovek příspěvků na různých fórech či v komentářích pod články).

Je na tržním prostředí vcelku normální, že nový klient dostane zvýhodněnou nabídku a poté platí dle standardního ceníku. I onen stávající klient slevu dostal. Můžeme si pak debatovat o tom, zda někdo nedostal lepší slevu než tenkrát on. Telekomunikace jsou nezřídka přirovnávány k arabskému tržišti. Já osobně bych také raději všechny slevy všem zrušil, jak novým, tak stávajícím a měl jasně danou cenu (s ponecháním věrnostních a balíčkových slev).

Máte na vec úplne rovnaký pohľad ako ostatní operátori, takže ako som napísal, je to všetko OK. Prosím navštívte nižšie uvedenú stránku:

https://www.facebook.com/pg/upc.slovakia/posts/?ref=page_internal

a tlmočte tým ľudom svoje stanovisko, vysvetlite im,  že si tie problémy vymýšľajú a že majú prekrútený pohľad na vec. A nech nezúfajú, že nebude žiadne ČT Sport, lebo to možno to nebudú mať ani iní...  

[retron]

30 minutes ago, Marek-26 said:

@retron A je snad něco špatně, že se David zeptal někoho, kdo o tom něco ví? Vždyť nikoho nenutil ten průzkum dělat.

A když je stanovisko ČT jasné, že mimo ČR šířit nebude, tak jak si představujete, že UPC ČT přesvědčí? Třeba tím, že jim zaplatí rozdíl mezi cenou práv pro vysílání v SK? Aby si to na Slovensku pak kvůli ceně nikdo neobjednal a naopak by všichni brblali, že si to UPC může za tu cenu strčit někam? Jestli chceme mít CZ kanály v SK a naopak, pojďme se jako státy zase spojit.

ad. email. V emailu se mluví o věrnostním období. To zůstává i s výší slevy atd. Email se nezaobírá dalšími individuálními slevami. Sdělení tedy není lživé, jen z Vaší strany chybně vyložené.

David se vyptával na situaci na SK, uživatel "dodo" mu z dobré vůle vyjmenoval současný stav, načež David oslovil ČT aby si zjednala "nápravu"

já v tom tedy vidím něco jiného než "ochranu zákazníků UPC na SK" 

"Pokud Vám současné zvýhodněné podmínky vyhovují, nemusíte se o nic starat, automaticky Vám je obnovíme."

současné podmínky jsou současné podmínky, pokud bych nereagoval již by se současné podmínky automaticky neobnovily, nevím co si na tom lze chybně vyložit

[Návštěvník Evzen]

 

26 minutes ago, retron said:

David se vyptával na situaci na SK, uživatel "dodo" mu z dobré vůle vyjmenoval současný stav, načež David oslovil ČT aby si zjednala "nápravu"

Asi nesledujes deni na foru poradne, o nelegalnim sireni programu CT ve slovenskych kabelovkach se tu psalo uz driv.
To nebylo vyvolano ciste tim, co ted napsal dodo.

28 minutes ago, retron said:

současné podmínky jsou současné podmínky

Jde o to, co konkretne mas za dalsi slevy/zvyhodneni.

Pokud bys mel V TUTO CHVILI aktivni napr. nejakou akci typu "sleva 50% na 4 mesice", tak zcela logicky NEBUDE tvoje "soucasna" polovicni cena zachovana NATRVALO i nadale... ale zcela logicky skonci tehdy, kdy skoncit ma, a basta fidli.

[Marek-26]

@dodo Počkat, kde jsem psal, že si někdo vymýšlí problémy? Nikde nerozporuji, že problémy s příjmem jsou ať už vinou UPC či třetí stranou. Jeden z častých problémů je, že lidé uzavírají ze svobodné vůle smlouvy, u kterých nečtou podmínky, nezajímají se o své povinnosti jen o svá práva (ale to dělají lidé obecně) a když není po jejich i když to není v souladu se smlouvou, kterou uzavřeli, tak se toho dožadují. Nic to nemění na tom, že ani druhá strana vždy neplní to, co bylo nasmlouváno.

ad ČT Sport. To je přesně ono, dožadujete se něčeho, co není reálné a ještě tzv. kopete kolem sebe. Proč by měli koncesionáři v ČR sponzorovat diváky v SR? Proč by Česká televize měla kupovat práva i pro jiný trh, když na něm nechce působit? Nebylo by lepší, kdybyste svou energii věnovali buď založením vlastního sportovního kanálu ( a pro mě za mě si nakoupili exkluzivní práva pro celý svět) nebo přesvědčením RVR, aby STV nakoupilo práva na přenosy, které má ČT?

@retron Jak jsem psal, email se týká věrnostního období, není lživý a netýká se ničeho jiného, než věrnostního období. To je ona zvýhodněná podmínka, o které se v emailu hovoří. O ničem jiném email nepojednává. To, že jste si ho vztáhnul na veškeré zvýhodněné podmínky, je Váš chybný výklad.

[Libor]

Marek - Máš Jednotku a Dvojku RTVS?

Tiež je iba pre územie SR a všetci ju majú v ČR ! A nikto si hneď nepítal súhlas zo zaradením a tiež ju musíme platiť každý mesiac či už zapnem TV , alebo nie . Čo to má všetko s tým spoločné ? Nehovorím že sylou mocou chcem mať v SK UPC vašu ČT sport a zato viem aspoň pochopiť fanúšikou športu u nás . Neviem prečo sa tu predháňame jeden cez druhého.

A k čomu je to dobré keď UPC dalo jasno najavo že nechce a nemôže zaradiť túto TV do ponuky a ryskovať ako všetká konkurencia na našom trhu.

Viac sa neoplatí zbytočne sa hádať tu na fóre.

[Návštěvník Katoda]

Ano, máme Jednotku i Dvojku, protože tu je souhlas ze strany RTVS. Podobně jako dala Česká televize souhlas k šíření ČT1, ČT2, ČT24, ČT ART/:-D na Slovensku. Nedala však souhlas k šíření programu ČT Sport. Co je na tom k nepochopení? Proč se s tímto neobrátíš na Českou televizi a nezeptáš se, proč nemůže být tento program LEGÁLNĚ šířen i na Slovensku?
David ti vstříc vyšel, když jsi mu řekl, že někteří operátoři tento program šíří, v tom, že se ČT zeptal, jestli se něco změnilo a ten souhlas ti jiní operátoři získali. Odpověď byla NE, nic se nezměnilo a pokud je ČT sport na Slovensku šířen, tak nelegálně. Co s tím víc může UPC dělat?