Přejít na obsah

Featured Replies

Odesláno

Vodafone zpoplatní volání na zákaznickou linku majitelům předplacenek za určitých okolností

...Pokud majitel předplacenky bude chtít mluvit přímo s nějakou osobou, tedy ze zákaznického centra, je zde možnost, že bude muset za to zaplatit. Zde ale bude záležet na tom, co vlastně bude chtít po operátorovi. Například vyřešení komplikovaného dotazu nebude stát ani jednu korunu. Pokud ale bude chtít například sdělit zůstatek kreditu přímo od zaměstnance Vodafonu, tak bude tato informace zpoplatněna.

https://dotekomanie.cz/2023/09/vodafone-zpoplatni-volani-na-zakaznickou-linku-majitelum-predplacenek-za-urcitych-okolnosti/

 

  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
Odesláno

Co si pamatuji, tak tahle to bylo u toho tarifu u Oskara jak s ním vyhrál tendr na operátora, už si nevzpomenu jak se jmenoval.  Snad 30 Kč chtěl.

  • Super
  • Red Basic
  • Základní
  • CA modul, Compal CH7465
  • Praha 10
Odesláno

Jo, bylo to myslím u Slyším vás nebo Odepiš.

Upraveno uživatelem mojmax

  • Basic
  • -
  • -
  • Compal CH7465
  • Brno-Ponava
Odesláno

U těch starých Oskar tarifů to tak bylo.

A okolo roku 2010 u Vodafone byla infolinka za 30 Kč pro uživatele tarifů Po svém

Oskar byl snad dokonce první co zavedl internetovou samoobsluhu pro nastavení služeb a to už v roce 2000, Paegas byl až těsně po něm se svou službou Click.

Upraveno uživatelem Ivo2003

  • Start
  • -
  • Základní
  • Compal CH7465
  • Opava
Odesláno

to samé je i když voláte na Zame Linku, pokud volate s věcí, která jde v samoobsluze vyřešit je hovor za 49 Kč

  • Premium, Super DSL
  • Basic+, Red Basic Lite
  • Základní, ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app Apple, Vodafone TV Standard box, Zyxel VMG8623-T50B
  • Praha, Nová Ves
Odesláno

Nejspíš na linku nevoláš denně, takže hovor 2x za rok asi nikoho nezabije. 

A očividně, pokud to bude odůvodněné, nebude ve výsledku účtován. 

  • Premium
  • -
  • Základní
  • Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app Samsung
  • Praha
  • po měsících...
Odesláno

Tak podle X(Twitter) již Vodafone účtuje opravdu poplatky za volání na infolinku.

Neúctuje je pouze v případě poruchy, nebo věci, které nelze nastavit přes můj Vodafone 

  • Premium, Super DSL
  • Basic+, Red Basic Lite
  • Základní, ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app Apple, Vodafone TV Standard box, Zyxel VMG8623-T50B
  • Praha, Nová Ves
Odesláno

To je už fakt ujetý. Za chvíli budou živý lidi jen v muzeu...

  • Super
  • Premium 5G
  • ALLinONE
  • Compal CH7465, CA modul
  • Hlavní město
Odesláno

Největší zoufalec  je subjektivně Bard od Google, který často odpovídá z cesty.

Ani nevím kdy naposled jsem volal na operátora, téměř všechny služby jdou nastavit ve webové samoobsluze, takže účtovat hovory je logický krok.

  • Start
  • -
  • Základní
  • Compal CH7465
  • Opava

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community