Dobrý den mám dotaz. Celá rodina máme, při prodloužení smlouvy víše zmíněné telefony. Na pracovišti co dělám mám často internet e. Beru to tak , že tam má Vodafone špatný signál a uvažuji, že se všemi tel.  čísly odejdu ke konkurenci. Ale teď večer se mě doma stalo, že jsem měl internet e a opravdu internet nefungoval. Ale překvapilo mě, že děti měli normálně 5g a vše funkční. Nemůže být problém v telefonu. Ptám se proto, že bych nerad přešel ke konkurenci, abych následně zjistil, že problém je v telefonu. Zdá se mě, že mám s tímto telefonem více problémů při sledování Vodafone TV. Časté zastavování obrazu, ale zvuk jede normálně. U  T-Mobile TV v mobilu co mám na měsíc předplacenou mě to nedělá. Teď se přiznám, že jsem zmatený v čem je problém. Nejhorší je, že u Vodafone není na koho se obrátit. Na okrese jedna prodejna s jedním člověkem, sice skvělým, aspoň ve Svitavách. Dříve Litomyšl měla prodejnu, dva lidi. Už není. Kdybych byl u T-Mobile nebo O2 tak se při problému seberu z domu a za sedm minut jsem v prodejně, kde je vždy několik lidí. Rád bych zjistil zda třeba nemám jenom nějaký trošku vadný telefon, co je citlivější na signál. Je něco takového možné? Nejsem technický typ. Děkuji 

Co zkusit v daném místě jinou SIM/jiného operátora /jiný telefon či tablet. 

Jinak bych se podíval, zda na tom konkrétním problémovém telefonu je v Nastavení - Připojení - Mobilní sítě - řádek režim sítě nastavené 5G/LTE/3G/2G. 

Jinak zkusit i telefon eventuálně vydělat z pouzdra. 

Sice nevím, proč někdo doma nepoužívá v mobilu WiFi od pevného připojení k netu (který tam snad je), ale nejsnadnější je vzít tu svoji SIM a vyzkoušet v telefonu dětí, resp. SIM od dětí vyzkoušet v A54.

@LadikPěkné dopoledne, určitě vám doporučím provést nejdříve restart telefonu a SIMku vyzkoušet v jiném telefonu. Pokud budou potíže přetrvávat, kontaktujte nás prosím na lince *77, operátoři od vás zjistí další podrobnosti a nechají prověřit technickým oddělením. Osobní kontakt v tomto případě potřebný není.