před 35 minutami, Kytkato napsal:

Info operátora Antik

No prosím. Takto má vypadat komunikace se zákazníky. Vodafone by si měl vzít příklad. Ale ne. Oni budou furt jenom tvrdit: jednáme, vydržte. Ne, tak profesionální komunikace se zákazníky opravdu vypadat nemá.

jen tam mají chybu na českém VOYO to není 😄 

a už vůbec ne v trialu

 SledovaniTV: kanály mít bohužel v nabídce nebudeme. Distributor nám nabídl velmi přemrštěnou cenu, museli bychom plošně zdražit všem, na což jsme nepřistoupili, děkujeme za pochopení.

Takže je to jednoduchý, Skylink nabídl Canal+ a dostal NS5, Telly nabídlo UFC a dostalo obojí, Vodafone bohužel nemá co nabídnout.

Tak jsem nakonec zkusil O2 TV, pár postřehů pokud by se někomu hodilo:

Objednávka - otravná, člověk musí na pobočku, nebo přijede kurýr se smlouvou. Zaplatit subscription online jako u streamovacích služeb by bylo asi moc moderní 🙂 

Android TV - instalace přes sideloading v důsledku úplně v pohodě, udělal jsem to přes počítač a utilitu ADB (https://www.xda-developers.com/install-adb-windows-macos-linux/), ale jsem zvědavý, jak dlouho to pojede bez aktualizace aplikace. Na Chromecast with Google TV ale vypadá, že funguje OK

Airplay / Chromecast - nefunguje vůbec

Zvuk - všude jen stereo, prostorový zvuk asi nepodporuje vůbec

Obraz - H.264, cca 5-6 Mbps, komprimace je vidět - u sportovních kanálu celkem podobně špatné jako na Vodafone v DVB-C (obojí je hrůza - ale že by někdo nabídnul TV s rozumným bitrate - tzn. alespoň 15-20 Mbps, ideálně HEVC či nejlépe AV1, v to fakt nedoufám - doufal jsem původně v nabídku Max (aka bývalé HBO Max) po uvedení na náš trh, ale uvidíme co tam vlastně bude, pravděpodobně spíše jenom OH a Eurosport)

Ale za 350 Kč měsíčně (O2 TV stříbrná + rodinné sledování - sleva 300 Kč) na sledování sportů asi dobrý, v důsledku oproti Vodafone vlastně i ušetřím.

@PenoVíc vám ale opravdu říct nedokážeme, pokud vedeme jednání a ta nejsou ukončena, tak naopak není profesionální a ani možné, abychom průběh jednání podrobně komentovali. 

A co tedy jednání ohledně zařazení Canal+ Sport? Ty stále probíhají, nebo už jste se na to vykašlali? Vodafone je nejhorší operátor, co se týká jednání o zařazení nových programů. Vaše reakční doba je až směšná. Kdo chce, domluví se téměř okamžitě.l, to u vás neplatí. 

Upraveno 29. února 2024 1 rok uživatelem Host1234

před 2 hodinami, Peno napsal:

No prosím. Takto má vypadat komunikace se zákazníky. Vodafone by si měl vzít příklad. Ale ne. Oni budou furt jenom tvrdit: jednáme, vydržte. Ne, tak profesionální komunikace se zákazníky opravdu vypadat nemá.

A dozvěděl si se něco navíc,než proklamuje VF.Víš úplně stejnou věc,a to,že vyjednávájí a vyjednávájí.A ještě tam maj chybu ohledně Voyo.VF neni dokonalej,ale v tomto případě je není chyba na jejich straně.Ona až Nova zjistí,že na NS 5,6  ma smlouvu s minimen provideru,tak jiste pujdou s cenou dolu.Oni ty práva taky něco stoji a budou je chtit co nejdrive zaplatit

Upraveno 29. února 2024 1 rok uživatelem namec

Dozvěděl jsem se alespoň to, že to nebude během prvního víkendu. Což je pro zákazníky podstatné, aby se mohli zařídit jinak. Že tam mají chybu, je smutné. Ale hlavní sdělení to nijak nemění. Vodafone není schopen svým zákazníkům říci ani toto a jen neustále fabuluje a získává čas. To je hodně neprofesionální a nefér vůči zákazníkům.

 

Před hodinou, Ondra - Vodafone napsal:

@PenoVíc vám ale opravdu říct nedokážeme, pokud vedeme jednání a ta nejsou ukončena, tak naopak není profesionální a ani možné, abychom průběh jednání podrobně komentovali. 

Promiňte, Ondro, ale mě naopak přijde neprofesionální vaše mlčení a mlžení. Jiní operátoři dokážou svým zákazníkům na rovinu říct: promiňte, nestíháme, ale stále jednáme. Proč vy sakra ne?

Jini nebo jinej?

před 2 hodinami, retron napsal:

 SledovaniTV: kanály mít bohužel v nabídce nebudeme. Distributor nám nabídl velmi přemrštěnou cenu, museli bychom plošně zdražit všem, na což jsme nepřistoupili, děkujeme za pochopení.

jini