Nelze se připojit k 5Ghz na Playstation 5

[MartinS]

Dobrý den,

Mám potíže s připojením se k 5Ghz síti na Playstation 5. Konzole hlásí, že heslo WPA, které jsem zadal, je špatně. Jsem si ale jistý, že je heslo správně. Zkoušel jsem se připojit k hotspotu, abych zjistil, jestli je chyba na straně konzole nebo sítě a připojení přes hotspot funguje. Při rozdělení na 2 sítě (2.4 a 5) mi to hází stejnou chybu.

Chtěl jsem zkusit aktualizaci firmwaru routeru, ale to není umožněno.

Budu rád za pomoc.

[Technikus]

Potom teda zkusit:

- změnit heslo k Wifi na jiné (delší, kratší, apod.)

- zkusit změnit wifi kanál 

- továrko routeru 

apod. Nicméně podle tvé základní diagnostiky je jasné, že Playstation funguje, stejně tak wifi mobilní hotspot. Je tak něco s Compalem, pokud ti podpis sedí. 

[MartinS]

Zdravím,

s problémem zápasím už nějakou dobu, takže už jsem některé věci vyzkoušel.

Heslo na WiFi jsem zkoušel změnit. Nic se nezměnilo.

WiFi kanály jsem zkusil měnit, ale nepomohlo to.

Tovární nastavení vedlo k tomu, že se PS5 připojilo na 5Ghz síť, nicméně při dalším zapnutí PS5 byl problém zpátky.

[Jenda]

bez hesla k wifi to půjde?

[MartinS]

Přiznám se, že to jsem zatím nezkoušel.

Každopádně bydlím v bytě, takže z dlouhodobého hlediska bych radši nepoužíval nezaheslovanou síť.

Co jsem teď zkoušel je přepínat šířku kanálu z 20/40/80 jen na 20/40 a dokonce jen na 20 Mhz. PS5 se k 5Ghz síti připojilo, ale po spuštění měření rychlosti přes PS5 hned došlo zase k výpadku.

[Veronika - Vodafone]

@MartinSPěkné odpoledne, kontaktujte prosím od zařízení linku 800 77 00 77, přes volbu v menu 2 se dovoláte technické podpoře, pomohou vám s tím. Kolegové jsou každý den na telefonu do 22 hod.