@neuroticPěkné ráno, ano, je to možné 🙂 Kontaktujte prosím zákaznickou linku 800 77 00 77, operátoři s vámi nové služby nastaví.

Hodně se tu diskutuje o převodu balíčků Klasik anebo Komplet?

Má někdo zkušenosti s převodem balíčku Komfort? Za jakých podmínek?

Zdražení Kompletu (s přejmenováním na ALLinONE) o 153 Kč. Neakceptoval jsem. 

Chodí vám info i do e-mailu případně SMS, nebo info o tom je jen ve výučtování?
K výučtování mám problém se dostat.

Obávám se, že jsou tyto informace jen ve vyúčtování. 

 

@StrejdaTo jsem rád, že jsem nečekal až do teď. Taky jsem míval Komplet za 373 Kč a v květnu jsem přešel na novou podobu TV, ale nižší nabídku.

To navýšení bych taky neakceptoval. 

 

Upraveno 24. července 2024 24. čvc uživatelem Technikus

V 20. 7. 2024 v 18:36, kraftwerk007 napsal:

Mám jim brečet do telefonu a jako socka škemrat o slevu 50kč?

Můžeš začít....

Tak jenom pro zajímavost, měl jsem stejné podmínky převodu (ze 373 Komplet na 526 AllInOne), v zákaznické sekci jsem si zadal požadavek, aby mě telefonicky ohledně změny kontaktovali. S paní jsme probrali veškeré možnosti, pak zcela nečekaně sama od sebe nabídla, že mi může zlevnit internet z 299 na 150 Kč, abych dohromady neplatil tolik. Nemusel jsem nikoho přemlouvat a už vůbec ne brečet.

Je to normální hovor o nabídce a poptávce. 

Třeba auto někdo kupuje za ceníkovku? Nebo že by k tomu nedostal nějakou výbavu navíc, příslušenství apod.? 

Vždy je to o domluvě a konkrétní situaci a příležitosti. Na něčem se domluvit lze a na něčem prostě ne a cena je jasná a platná. 

Slevu jsem si vyjednal i na koupi auta. Dále mám retenční cenu i za elektřinu, produkty u Vodafone a nevím co dalšího. 

Upraveno 24. července 2024 24. čvc uživatelem Technikus

@TechnikusJá chápu, že jsou lidi, kteří s domlouváním cen nechtějí ztrácet čas, spíš jsem chtěl nastínit, že to často ani není třeba řešit vyhrožováním vypovězení smlouvy a podobně.

Lze to leckdy řešit i příjemně. 

Samozřejmě záleží na požadavku zákazníka a protistrany. Někde se to musí sejít, aby to klaplo. 

Konkurence je veliká a tak je potřeba jednat. 

50 Kč se může zdát málo, ale za rok to je už 600 kč. A nejde ani tak o ty peníze ale jako o ten princip.

T-Mobile před rokem také zdražoval, ale stačilo se ozvat na infolince a retenční zařídilo staré ceny a ještě přidali malý bonus navíc.

-
U výučtování Vodafone nevidím žádné info o chystané změně tarifu.
Zatím TV Klasik + 50 Mbps internet k tomu zdarma

 

Upraveno 24. července 2024 24. čvc uživatelem Ivo2003