Přejít na obsah

Featured Replies

Odesláno

Dobrý den, používám fyzickou SIM kvůli práci (t-mobile) a eSIM od Vodafonu jako osobní. 
Před pár dny jsem si koupila nový mobil (iPhone 15 pro). Měla jsem potíž s přenesením esim ze starého (nabízelo se mi to automaticky, ale pak přenos spadnul a musela jsem ze samoobsluhy smazat esim a poté ho ručně předat do nového mobilu - zkoušela jsem jak QR, tak přenos přímo dle ID mého mobilu). Nicméně se zda, že je přeneseno - pokud mi někdo volá, dokážu to přijmout. V mobilu v nastavení mám nastavenou jako Default voice line právě soukromou sim, tedy Vodafone.
V pravém horním rohu se mi ale zobrazuje pouze signál z T-mobilu, i když je připojen i Vodafone a je nastaven jako preferovaná volba. Na minulém mobilu jsem měla oba signály “nad sebou” (vpravo nahoře v menu).
Další problém je při volání - když volám, automaticky mobil vytáčí z T-mobile (tedy pracovní číslo), i když je v mobilu zadaná preference Vodafone (soukromé číslo). Nezeptá se na volbu, automaticky vezme pracovní. 
Soukromé číslo funguje jen v okamžiku, kdy je pracovní číslo vypnuté (přes nastavení nebo fyzicky mimo mobil)
Můžete mi prosím pomoci? Potřebuji používat obě čísla. Restart mobilu nepomohl, smazat esim a znovu ji nainstalovat také nepomohlo.

Děkuji

Andrea

  • Basic
  • -
  • -
  • -
  • Praha

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community