predplacena karta 15

[sakulrellum]

Dobry den, mam zakoupenou zlatou predplacenou kartu na 15Gb.  1 mesic fungovala bezchybne, ale dnes jsem se snazil obnovit tarif, abych mel znovu 15gb dat na mesic za 200kč jak je na kartě psáno, napsal jsem sms DATA 399 FIX, dalo mi to 1gb dat a 1 den do konce obdobi, -200kc kredit. Co to znamená, udělal jsem něco špatně? 

Chtel jsem zpet tarif, ktery jsem mel od 10.4. do 10.5. - 15gb dat. jako 1. měsíc.

Dekuji za zpetnou vazbu. Lukáš Muller

[Veronika - Vodafone]

@sakulrellumPěkné ráno, na první měsíc je balíček v ceně karty, následujících 5 měsíců se obnoví za 200 Kč měsíčně. Pokud nebudete mít na obnovu dostatek kreditu, balíček se zruší a na jeho zvýhodněnou cenu ztrácíte nárok. Nebylo tedy třeba zasílat SMSku, pokud jste měl dostatečný kredit pro obnovu balíčku. Napište nám prosím přes https://tam.je/forum, ať můžeme prověřit, co se stalo.