Novy zakaznik - neznam cislo platce

[Klara]

Byl mi preveden internet od Vodafone. Nicmene jsem nestihla nastavit heslo ani stahnout dokumenty pro vyuctovani. Nyni se nemohu dostat do Muj Vodafone. K dispozici mam pouze cislo zakaznickeho uctu a admin heslo, ale skrze to se nemohu prihlasit. Na zakaznickou podporu se neda dovolat, protoze neznam cislo platce. Co mam delat, abych se mohla prihlasit do Muj Vodafone?

[namec]

Číslo plátce= specificky symbol.Specificky symbol najdete na faktuře.Ta chodi/la do emailu

 

[Marek-26]

Zdravím,

není třeba při volání znát číslo plátce. Číslo zákaznického účtu a admin heslo (resp. 2 vyžádané pozice) by měly bohatě stačit.

[Veronika - Vodafone]

@KlaraPěkné ráno, do Můj Vodafone se přihlásíte svým číslem služby. Konkrétně pevný internet začíná na číslici 8 nebo 9 a zmiňujeme ho také v některých informačních SMS zprávách po převodu služeb na vaše jméno. Případně vám pomohou operátoři na lince 800 77 77 77, 800 77 77 31, anebo osobně kolegové v některé z našich prodejen.