Přejít na obsah

Featured Replies

Odesláno

V poslední době (něco přes rok) se nám děje na mnoha číslech tento nešvar, který jsme postupně vysledovali a zjistili pravděpodobnou příčinu. Při zapnutém WiFi (ne u všech sítí) a současně zapnutém VoLTE (v telefonech podle verze androidu a výrobce různě pod označením Volání přes síť 4G, vylepšení volání, VoLTE apod.) nefunguje doručování SMS - SMS nepřijdou ovšem odesílateli se jeví jako odeslané. Vznikají z toho velmi trapné situace. Někdy to zlobí také při zapnutém mobilním internetu pokud je horší signál. Nejde o problém s RCSchat, ten byl vždy vypnutý. A nezávisí to na konkrétním modelu telefonu, jde to napříč všemi značkami. Namátkovou zkouškou výměny sim karet v několika telefonech za T-mobile a O2 SIM jsme zjistili, že se to děje pouze u Vodafone. Máte někdo obdobnou zkušenost případně nějaké chytřejší řešení než povypínat funkci VoLTE - Volání přes síť 4G na telefonech?

  • -
  • -
  • -
  • -
  • Praha
Odesláno
  • Centrum péče

@plavDobré odpoledne, s podobnými potížemi se nesetkáváme, určitě to není nic obvyklého. Pokud nedošlo k doručení SMS, můžeme to prověřit na základě konkrétních příkladů (měly by být čerstvé). Podrobnosti nám můžete poslat přes https://tam.je/forum nebo můžete zavolat na *77. 

  • Super Fibre
  • Premium 5G
  • ALLinONE
  • Set-top box Premium
  • Pardubice
Odesláno

Co se týká vypnutí VoLTE a VoWiFi, tak každý telefon to má jinak, ale většina má možnost tyto funkce vypnout v nastavení SIM/sítě.

  • Super
  • Premium 5G
  • 18+
  • Vodafone Station WiFi 6
  • Brüx

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community