Dvoufázové ověření do Můj Vodafone

[Technikus]

Ale tak občas se ne vše povede dobře napoprvé tak, jak se očekávalo a tak předpokládám, že si Vodafone tyto podněty střádá a při nebližší možnosti je opraví/implementuje. 

Podívej se třeba na Bartoše a problémy s digitalizací stavebního řízení

[Ondra - Vodafone]

před 13 hodinami, CableG napsal:

@Ondra - Vodafone Jako by se stalo, ticket č. 1999996 z 02.08. 18:45, zatím bez reakce.

@CableGDíky, zprávy zpracovávají kolegové postupně a na tu vaši odpovídali dnes ráno.

[CableG]

To, že bych tam našel podobné rysy, ještě neznamená, že to začnu považovat za normální 🙂 

[Ondra - Vodafone]

před 3 hodinami, Technikus napsal:

Tak kdy to přijde?

 

Vodafone chce lépe chránit údaje svých zákazníků a k přihlašování do samoobsluhy Můj Vodafone proto zavede povinné dvoufázové ověření. V těchto dnech se vyšší úroveň zabezpečení dostává do webové verze samoobsluhy, v budoucnu se bude týkat i mobilní aplikace Můj Vodafone. Zákazníci jsou o novince informováni prostřednictvím SMS a e-mailu.

@TechnikusZatím termín vydání nové mobilní aplikace neznám. Nicméně v mobilní aplikaci se bude jednat o to, že poprvé opíšete SMS kód a následně už zůstanete přihlášený a ověřujete se přes biometriku...

[CableG]

Jsem dál... Ale teda jen o kousek, protože administrátor připojovaného účtu se k účtu nedostane, protože mu (tedy mně) došla mobilní čísla pro zaslání sms autorizace 😂

[paffko]

Jinak taky připojuju postřeh - po přihlášení do mobilní appky vidím nově internet a služba na mobilní služby nejde přepnout. Resp. jde v liště "Moje služby", ale nenabízí mně to aktivace doplňkových služeb jako např. Zrychlení na maximum.

Chápu, že teď VF provádí změny v aplikaci, ale nerozumím, proč... Tak snad se vrátí uživatelský komfort brzy zpět.

[Ivo Mašek]

CableG : chápu to správně, že musíš požádat sám sebe, aby sis udělil přístup, ale to nejde, protože ty nejsi ty, ale někdo jiný? (😄 )

[sodekcz]

@Ivo MašekHlava XX

[CableG]

před 46 minutami, Ivo Mašek napsal:

CableG : chápu to správně, že musíš požádat sám sebe, aby sis udělil přístup, ale to nejde, protože ty nejsi ty, ale někdo jiný? (😄 )

Ano, já jsem ten, kdo mi to může odsouhlasit. Jenže se nedostanu do účtu, kde bych si to mohl odsouhlasit.

Je to stejný, jak když mi počítač napíše "Kontaktuje administrátora" a já mu odpovím "jo hochu, smůla, to jsem já" 🙂 

[Ondra - Vodafone]

před 3 hodinami, CableG napsal:

Jsem dál... Ale teda jen o kousek, protože administrátor připojovaného účtu se k účtu nedostane, protože mu (tedy mně) došla mobilní čísla pro zaslání sms autorizace 😂

@CableGTo znamená, že účet už má aktivní přihlašování e-mailem. Pokud si tento administrátor ještě nenastavil dvoufázové ověření, je to nejdřív potřeba udělat, aby se dostal do samoobsluhy a mohl vám následně udělit přístup podle návodu na https://www.vodafone.cz/pece/muj-vodafone/prihlasovani-e-mailem/pristup-pro-dalsiho/. Pokud jste to vy, měl jste více e-mailových účtů a nemáte další telefonní číslo pro nastavení dvoufázového ověření, můžete zavolat na 800770077 a požádat operátora (po ověření) o smazání přihlašovacího e-mailu u zákaznického účtu. Jakmile nebudete mít s tím zákaznickým účtem spojený žádný e-mail, budete si ho moct připojit podle návodu na https://www.vodafone.cz/pece/muj-vodafone/prihlasovani-e-mailem/jeden-email-pro-vice-uctu/.
 

před 3 hodinami, paffko napsal:

Jinak taky připojuju postřeh - po přihlášení do mobilní appky vidím nově internet a služba na mobilní služby nejde přepnout. Resp. jde v liště "Moje služby", ale nenabízí mně to aktivace doplňkových služeb jako např. Zrychlení na maximum.

Chápu, že teď VF provádí změny v aplikaci, ale nerozumím, proč... Tak snad se vrátí uživatelský komfort brzy zpět.

@paffko Aktivace Zrychlení na maximum je stále dostupná, jen je potřeba, abyste byl přepnutý na telefonní číslo, ke kterému ho chcete zapnout. Pokud máte na svém účtu více služeb, přepnutí zařídíte přes sekci Můj účet - viz návod na https://www.vodafone.cz/pece/muj-vodafone/prihlasovani-e-mailem/prepnuti-sluzby-muj-vodafone/