Přejít na obsah

Featured Replies

Odesláno

Potřebuji OKU kod. Jsem plátce, nikoli administrátor. V menu plátce zobrazení OKU kódu není. Při zjišťování kdo je administrátor, jsem se dostal do situace, kdy žádný návod toto nepopisuje, v aplikaci ani zmínka. Tobi nerozumí (ale učí se). Na Zákaznické lince už 44 minut a 08 vteřin poslouchám, že operátoři se věnují někomu, kdo se dovolal přede mnou.

Jak eskalovat problém není nikde napsáno. 

Asi vydržím 2 hodiny a pak to někde pustím do světa. 

46:35 a ...

  • Start
  • Basic
  • Základní
  • Vodafone Gigacube
  • Ostrava
Odesláno

@Petr Böhma služby jsou psané na Vás? Jste přímo majitel zákaznického účtu? 

pokud ne tak Vám OKU nikdo kromě majitele účtu dát nemůže

  • Premium, Super DSL
  • Basic+, Red Basic Lite
  • Základní, ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app Apple, Vodafone TV Standard box, Zyxel VMG8623-T50B
  • Praha, Nová Ves

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community