Voyo skončí ve Vodafone TV k 31.1.2025

[kolík]

Musel jsem volat na info linku a během dneška kupon budu mít,tak uvidím! Proč tohle nemůže Ondra sdělit,že se musí zavolat!

[Ivo Mašek]

Citovat

. . . . že se musí zavolat!

No to teda nemusí.

 

[Technikus]

Tak snad než aby jim kdejaký zákazník s těmito tarify a balíčky musel volat na linku - nevidím to tu/nemám to tu,

kor pokud to už odtud @Ondra - Vodafoneví,

snad předá tuto informaci někomu z kolegů, dotyčný si sedne k databázi uživatelů, vyjede si kdo má tento balíček/programy a nemá v Můj Vodafone vygenerován Prima+ Premium a začne generovat kódy. 

Tím by se jistě předešlo nějakému přehlcení telefonátů, dotazů na soc. sítě, tady apod. 

 

Upraveno před 11 hodinami uživatelem Technikus

[dad18]

Ano, to je super řešení, akorát sis neuvědomil jaké firmě to doporučuješ. 😀 Té co nedokáže udělat konečně funkční EPG, upravit chyby které lidi mají třeba se setoboxy a appky a další věci které by platícím zákazníkům ulehčili práci s vodafone produkty.

[kolík]

Kdybych nevolal,tak možná za 3 měsíce mi kupon pošlou!🤩

[Technikus]

Přece nelze nechat chybu Vodafone na jednotlivém zákazníkovi.

Je to v rukách Ondry z Vodafone, tak uvidíme.

Buď to umí Vodafone zařídit automaticky všem, kdo to tam nemají a nebo ne a budou muset počítat se zvýšeným počtům dotazům, proč ten to tam nevidí a jak o to požádat apod. 

Upraveno před 11 hodinami uživatelem Technikus

[Ivo Mašek]

Právě pro tyhle účely by měl fungovat ten robotek, co ho tam mají . Musel by ho někdo pro ten účel naprogramovat. Ale bylo by to zautomatizovaný, efektivní, neotravovali by se lidé u telefonů. Odpadly by další starosti.

[kolík]

A najednou se kupon objevil a pak že to nejde!🙃

[Ondra - Vodafone]

@JPLUrčitě se nám prosím ozvěte, plošné chyby hlášené nemáme. Díky moc.

@kolíkPokud jste tam kupon neměl, je dobře, že jste se kolegům ozval, díky. 

@TechnikusPlošnou chybu ohledně přidělení kuponů neevidujeme, ale situaci samozřejmě sledujeme a Techforum je také jedním ze zdrojů zpětné vazby od zákazníků.

 

  

 

[Ivo Mašek]

Mám technický dotaz, čistě ze zájmu: Jak funguje vkládání takových "balíčků / kupónů" jednotlivým abonentům. Je na to nějaký program (který evidentně nefunguje), nebo nějaký člověk ručně podle databáze to vkládá (což by musela být hrozná řehole a omyl nelze vyloučit)?

Dělal jsem ještě nedávno programátora průmyslových PC (OrcadDat, B&R, Aprol). proto ten zájem.