Voyo skončí ve Vodafone TV k 31.1.2025

[Pišta]

Aha, tak změna, to co funguje na webu nebo appce nemusí fungovat v televizi:

Family balíček:

Web a Appka - funguje: FilmBox Premium HD, FilmBox Extra HD, FilmBoxStar, FilmBox Family, BBC Earth, BBC First

Web a Appka - nefunguje: Fast&Funbox, Fightbox, Docubox

TV - funguje: BBC Earth, BBC First

TV - nefunguje: FilmBox Premium HD, FilmBox Extra HD, FilmBoxStar, FilmBox Family, Fast&Funbox, Fightbox, Docubox

 

Já ty procesy ve Vodafonu asi nikdy nepochopím, tvl.

[honza265]

Fast&Funbox, Fightbox, Docubox - taky mi nefungujou na VTV 3. Ten FightBox mě nezajímá, tam je mi to jedno. Ale z pricipu by to běžet mělo. Ostatní zmíněné a přidané fungují.

Takže zopakuji Ondrovi - Vodafone, co tu teď zrovna je, jak vidím - máme tedy individuálně volat na linku nebo se hromadně pošle nějaký update programových nabídek? Jak je vidět, je to hromadný problém, restart evidentně nepomáhá, obnovu programové nabídky já třeba v Můj Vodafone nemám nebo jsem nenašel.

Upraveno 3. února uživatelem honza265

[Komár]

před 3 hodinami, Ondra - Vodafone napsal:

@KomárDíky za screen, tady by měl kupon být, takže pokud ho nevidíte a máte Family nebo ALLinONE, tak nám prosím buď zavolejte na 800770077, nebo napište přes https://tam.je/forum, abychom to mohli řešit. Omlouvám se za komplikace.

A mimo téma - rozhodně nemám problém s tím říct, že se někde stane chyba, konkrétně ve věci prima+ kuponů ale nemám zatím žádné info o tom, že by šlo o větší plošný problém (což nevylučuje individuální chyby). Proto je potřeba případný chybějící kupon řešit individuálně. 

Už jsem to shodou okolností vyřídil před chvílí na pobočce. Po návštěvě u vás a zásahu slečny, se to tam už objevilo. Samo se to ale neopraví.

[JPL]

Tak jsem napsal na podporu, ohledně nefunkčních programů Filmbox  (stejný problém jako mnoho jiných, třeba Pišta).A přišla  mi odpověď (č. 2194263) ať si znova naladim programy. Hold dobrá rada nad zlato. Tak nevím jestli se smát nebo brečet...

[Ondra - Vodafone]

@JPLDobré odpoledne, z vaší první zprávy totiž nebylo patrné, zda jste ruční ladění prováděl. Kolegyně vám hned v první odpovědi psala i to, že kdyby se programy neobjevily ani po novém ručním naladění, ať dáte vědět, abychom to řešili. To jste udělal, díky za to, už jsme vše předali. 

[kudrna444]

Má stejný problém: TV - funguje: BBC Earth, BBC First  TV - nefunguje: FilmBox Premium HD, FilmBox Extra HD, FilmBoxStar, FilmBox Family, Fast&Funbox, Fightbox, Docubox

[tomik75]

U mě to samé. CA modul, balíček TV Family: 

BBC Earth, BBC First - funkční 

FilmBox Premium HD, FilmBox Extra HD, FilmBoxStar, FilmBox Family, Fast&Funbox, Fightbox, Docubox - nefunkční (jsou naladěny, ale jsou kódovány)

[Honza B]

U mě stejné - boxy Kaon (BBC ok, zbylé Filmboxy zakódovány)

[Marek-26]

Takže to vypadá na problém jen u Conaxu? Tedy CA moduly a boxy s kartou (Kaony, Handany...)? Nebo má někdo kombinaci funkční BBC a nefunkční Filmbox i na jiné "platformě"?

[Ondra - Vodafone]

Už mám potvrzeno, že v případě starších boxů nebo CA modulů nemusejí být některé nově zařazené programy funkční, na opravě už pracujeme. Prosím tedy o strpení.