Musel jsem volat na info linku a během dneška kupon budu mít,tak uvidím! Proč tohle nemůže Ondra sdělit,že se musí zavolat!

Citovat

. . . . že se musí zavolat!

No to teda nemusí.

 

Tak snad než aby jim kdejaký zákazník s těmito tarify a balíčky musel volat na linku - nevidím to tu/nemám to tu,

kor pokud to už odtud @Ondra - Vodafoneví,

snad předá tuto informaci někomu z kolegů, dotyčný si sedne k databázi uživatelů, vyjede si kdo má tento balíček/programy a nemá v Můj Vodafone vygenerován Prima+ Premium a začne generovat kódy. 

Tím by se jistě předešlo nějakému přehlcení telefonátů, dotazů na soc. sítě, tady apod. 

 

Upraveno 3. února3. úno uživatelem Technikus

Ano, to je super řešení, akorát sis neuvědomil jaké firmě to doporučuješ. 😀 Té co nedokáže udělat konečně funkční EPG, upravit chyby které lidi mají třeba se setoboxy a appky a další věci které by platícím zákazníkům ulehčili práci s vodafone produkty.

Kdybych nevolal,tak možná za 3 měsíce mi kupon pošlou!🤩

Přece nelze nechat chybu Vodafone na jednotlivém zákazníkovi.

Je to v rukách Ondry z Vodafone, tak uvidíme.

Buď to umí Vodafone zařídit automaticky všem, kdo to tam nemají a nebo ne a budou muset počítat se zvýšeným počtům dotazům, proč ten to tam nevidí a jak o to požádat apod. 

Upraveno 3. února3. úno uživatelem Technikus

Právě pro tyhle účely by měl fungovat ten robotek, co ho tam mají . Musel by ho někdo pro ten účel naprogramovat. Ale bylo by to zautomatizovaný, efektivní, neotravovali by se lidé u telefonů. Odpadly by další starosti.

A najednou se kupon objevil a pak že to nejde!🙃

@JPLUrčitě se nám prosím ozvěte, plošné chyby hlášené nemáme. Díky moc.

@kolíkPokud jste tam kupon neměl, je dobře, že jste se kolegům ozval, díky. 

@TechnikusPlošnou chybu ohledně přidělení kuponů neevidujeme, ale situaci samozřejmě sledujeme a Techforum je také jedním ze zdrojů zpětné vazby od zákazníků.

 

  

 

Mám technický dotaz, čistě ze zájmu: Jak funguje vkládání takových "balíčků / kupónů" jednotlivým abonentům. Je na to nějaký program (který evidentně nefunguje), nebo nějaký člověk ručně podle databáze to vkládá (což by musela být hrozná řehole a omyl nelze vyloučit)?

Dělal jsem ještě nedávno programátora průmyslových PC (OrcadDat, B&R, Aprol). proto ten zájem.