Přejít na obsah

Která odpověď byla nejužitečnější?

Pokud některý z těchto příspěvků pomohl vyřešit váš problém, věnujte prosím chvilku kliknutí na tlačítko „Označit jako řešení“ u tohoto příspěvku.
Označení příspěvků jako řešení pomůže ostatním členům komunity rychle najít odpovědi na jejich otázky. Děkujeme za vaši pomoc!

Featured Replies

Odesláno

Ale tady vůbec nejde o hardware, to je "systémové" nastavení, pokud chcete připojit vlastní modem, tak vám nuceně "resetují" veškeré služby, ikdyž je  to nesmysl a stačilo by "navést" modem jako za dob UPC dle S/N a MAC adresy.

  • -
  • -
  • -
  • -
  • Praha
Odesláno
1 hour ago, sodekcz said:

chceš tím říct, že kvůli vlastnímu routeru ti musí "přenastavit" kompletní tok dat na tvé přípojce, nebo jsem to špatně pochopil?

Urcite nie, iba som reagoval na prispevok, ze DVB-C je nieco ine ako DOCSIS, tak som ten prispevok pochopil ja.

Druha vec je, ci VF CZ zamerne nuti zmenit zmluvu (a stratit pripadne vyhody), ak chces vlastne zariadenie..

  • Super
  • -
  • Základní
  • -
  • Bratislava
Odesláno
V 22. 8. 2024 v 13:18, retron napsal:

Ale tady vůbec nejde o hardware, to je "systémové" nastavení, pokud chcete připojit vlastní modem, tak vám nuceně "resetují" veškeré služby, ikdyž je  to nesmysl a stačilo by "navést" modem jako za dob UPC dle S/N a MAC adresy.

Přesně tak mi to chtěli navést technici (S/N a MAC adresa), zatímco zákaznické oddělení z jiných pohnutek tvrdí, že to nejde. Nevím, proč víc věřím těm pohodovým týpkům na technickým supportu...

  • Premium
  • Super
  • Základní
  • Vodafone Station WiFi 6
  • Praha
  • po měsíci...
Odesláno
V 14. 2. 2023 v 12:16, Návštěvník papousek84 napsal:

 Compal CH7465 bílý nyní mám jeden volný, po přestěhování (podařilo se mi ho zakoupit plně funkční). možno poslat přes zásilkovnu. 

Dobrý den, nemáte ještě daný modem k dispozici? Sháhím ho 🙂 Děkuji. 

  • Super
  • Super
  • -
  • -
  • praha
Odesláno

@Bombero_uno Použité modemy Compal CH7465 Vodafone už do své sítě znovu nepřipojuje, takže ho nemá smysl shánět, pokud chceš mít vlastní modem musí umět DOCSIS 3.1 a tyhle modemy jsou velmi drahé, takže se nevyplatí je vůbec pořizovat, už se o tom tady napsaly stovky příspěvků.

  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
Odesláno
před 10 hodinami, Bombero_uno napsal:

Dobrý den, nemáte ještě daný modem k dispozici? Sháhím ho 🙂 Děkuji. 

nemam, uz davno ne.

  • -
  • -
  • -
  • -
  • Praha 8
  • po měsíci...
Odesláno

Jak se bude řešit, když uživatel bude mít vlastní modem a bude reklamovat nefunkční připojení.
Technik na místě zjistí, že to není chyba na síti Vodafone ale porucha modemu.
Co potom? Zaplatí si zákazník marný výjezd technika?
Jak to bylo v případě odkoupeného modemu v tomto případě - kdy se chyba ukázala na vlastním zařízení, platil se výjezd?

  • Start
  • -
  • Základní
  • Compal CH7465
  • Opava
Odesláno

Výjezd se neplatil, ale tím důvodem byl fakt, že to zařízení odprodával sám operátor, takže to prostě neúčtoval. Ale když si člověk cokoliv koupí někde sám, reklamuje nefunkčnost služby a chyba není na straně ISP, pak si také veškeré náklady s tím spojené musí hradit sám, vč. výjezdu technika. Stejně, jako je tomu třeba u O2 a DSL, když má někdo svůj DSL-router a problém je v něm, nikoliv u O2, také zaplatí všechno.

  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
Odesláno

@Ivo2003technik zkontroluje v případě vlastního modemu pouze funkčnost po zásuvku a zbytek je na klientovi

  • Premium, Super DSL
  • Basic+, Red Basic Lite
  • Základní, ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app Apple, Vodafone TV Standard box, Zyxel VMG8623-T50B
  • Praha, Nová Ves
Odesláno

No to vím, já se spíše ptal kdo to zaplatí.

  • Start
  • -
  • Základní
  • Compal CH7465
  • Opava

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community