Chyby Vodafone TV

[Standa]

A měřil u toho signál, nebo jen vyměnil koncovku?

[marek-81]

Jen vyměnil koncovku 

[tramin]

Já jsem měl doma už 3 techniky kvůli kostičkování. První řekl, že se musí dotáhnout kabely, druhý, že se musí vyměnit zásuvka a třetí, že je zásuvka v pořádku, že je to 5G sítí. A taky řekl, že 34% signál je OK. A když mi pak volali, jestli už je to opravené, tak jsem samozřejmě řekl, že pořád ne. No je už to víc, jak měsíc a už se nikdo neozval...

[dad18]

Příště až přijde technik tak ho zamkni v bytě a nepouštej dokud to neopraví.Mě taky měnil zásuvku, koncovky na kabelu ne, ty jsou prý moje a to on dělat nemůže.Ale měl nějaký přístroje, tím to měřil přímo před televizí, pak někam volal, asi na centrálu aby to pustili víc nebo co a najednou to bylo v pohodě.

A těch cca 30% je fakt ok?Ne ko?

P.S. nečekej že se ti někdo ozve, zas tam volej.Platíš plnou částku?Tak by si měl dostat plnou službu.

[marek-81]

Nevím, taky se mi zdálo, že 35% není ok, když třeba ČT má 80-85%. Problém začne ve chvíli, kdy kvalita signálu začne skákat rychle mezi třeba 0 a 35%, to pak právě kostičkuje. Jen nerozumím, proč to kostičkuje když jiné kanály jako například ČT nebo Nova jsou ok.  Jako fakt mě to štve, protože jsem jinak s nabídkou dvbc i kvalitou spokojený, ale zase na druhou stranu nemůžu platit za něco, co nefunguje.

Upraveno 26. prosince 2024 uživatelem marek-81

[CableG]

Snad všichni technici, se kterými jsem se potkal od převzetí UPC Vodafonem (šlo sice o internet, ale to je asi jedno) byli jak ze zvláštní školy a vůbec netušili co dělají. Jo ne, jeden byl normální, ale ten byl u souseda, takže ho nepočítám.

Takže tři návštěvy bez výsledku mi přijdou jako standard 🤷🏻‍♂️

 

[marek-81]

Čeká mě další návštěva technika, po novém roce. Pokud ani to nepomůže k vyřešení, vypovím kabelovku, nedá se nic dělat. 

[kolík]

Určitě to vyjde,mne až třetí návštěva technika problém vyřešila!🤩

[retron]

Když mi vypadl MUX na dvb-t s ČT SD vyslali technika, hodnoty "měřil" pouze na mobilu přes nějakou apku s tím, že je to OK. Měřit hodnoty "v kabelu" už se prý vůbec nedělá, s tím, že by tam naměřil to samé. Novou zásuvku mi dal do ruky s tím, že když budu chtít, ať si jí nainstaluji sám. Po asi třech měsících Vodafone seznal, že to je systémová chyba a MUX najednou naladit šel.

[Standa]

Nejspíše koukal na hodnoty úrovní ma modemu, to by mohlo také být někdy vypovídající, ale ne při rušeni ...