Chyby Vodafone TV

[marek-81]

Jsem udělal seznam kanálů které kostičkují, tedy z těch, které mám k dispozici:

Nova Cinema, Nova Fun, Nova Action, Nova Gold, Nova Lady, Prima Cool, Prima Max, Prima Love, Prima Krimi, Prima Zoom, Prima CNN, Seznam, Joj Cinema, HBO 2, HBO 3, Film+, AMC. Všechny tyto kanály mají sílu signálu 100%, ale kvalitu do 35% a když začnou kostičkovat, tak kvalita osciluje mezi 0 a 30%, vyloženě to lítá. Třeba dnes dopoledne byl klid a teď od cca 13 hod opět kostičkují.

Kanály ČT, Nova, Prima nebo HBO jsou vždy bez problémů, sílu signálu mají taky 100% a kvalitu mezi 70 a 85%.

Upraveno 27. prosince 2024 uživatelem marek-81

[cvancara]

Sakra, co to zase je..? Ano, jsem na internetu na stolním PC, MAX jede, iVysiílání jede, Voyo jede, internet jede, tento příspěvek můžu napsat, pouze VTV tvrdí, že nee.

Upraveno 7. ledna uživatelem cvancara

[Marek-26]

Generický problém se spojením. Když funguje internet, tak to vypadá, že se aplikace nemůže spojit se serverem a myslí si tak, že je offline.

[cvancara]

Netuším, jakým způsobem VF ověřuje, zda je funkční internet, ale zase problém jedině s VTV. Ve stejném prohlížeči, (Edge) v jiné záložce zbytek funguje.

Ani po shození a novém nahození. Pak jsem to vzdal.

Tak zkouška doma - netuším co se změnilo, ale 100% nejde žádné zpětně ani živě True Crime,  cokoliv z něj spustím, tak kolečko a spadne na chybě

ostatní, které jsem namátkově zkoušel, tak sice jedou, ale je to jako slajdšou (trhané jako prase).

Jestli mi VF chce tvrdit, že mám pomalé připojení, tak zrovna teď je:

Problém zase jen a pouze s VTV.

A teď jsem to zkusil ještě i na mobilu, tam kanál True Crime taky nejde,,(ani živě), ale hned spadne s chybou Obsah nelze přehrát. Zkuste prosím později MV1830.

Ostatní na mobilu vypadají, že jedou.

[Slamb]

koukám, ty chyby WV186x se poslední dobou nějak rozmohly 🤔 mně teda v noci s 1863 nešlo hodinu vůbec nic, ale to je jedno, před chvílí sem to zase málem rozkopal 🤐

si tak sleduju pořad, co je před živym vysíláním, ještě zdaleka neni konec a vono mě to vopruzuje 😡 nějaký dvě tlačítka, asi jako co chci dál, takže než abych se moh v klidu dokoukat, tak mě to hodilo do živýho vysílání v dalším pořadu 😡 takže do epg, hledat kanál, hledat pořad, posunout se na správnej čas a dokoukat posledních pár minut 🤮

kdybych koukal na nějakej napínavej film a pár minut před koncem se mě to bude na něco ptát - to přece nemoh vymyslet nebo vyrobit někdo, kdo tu službu skutečně používá, ne? 🙄

nic, normálně vlítnu do vodafonního datacentra a celou vtv smažu 🤔 borci to budou dělat od nuly a pořádně, tohle nemá cenu 🤔 a asi radši jiný borci... 🙄

[marena]

To máš ještě dobrý. Já jsem dneska pustil prohlížeč, abych se podíval na nahrané pořady. V Moje TV nahrávky jsou, ale nejdou přehrát, hlásí že nemám předplatné 😆.  V seznamu kanálů pro sledování živé TV je jen černá plocha, nemám ani jeden předplacený kanál. Podařilo se mi nějak obnovit zobrazení kanálů přes změnu skupiny kanálů na Sport a pak zpátky na všechny, to je kupodivu zobrazilo. Ale moc to nepomůže, protože mi u všech hlásí, že tento kanál nelze na webu přehrávat 🤣 To jsou neuvěřitelní klauni. Ještě včera jsem se normálně koukal, dneska už to nejde. Pro jistotu jsem se díval i do Můj Vodafone, jestli mi náhodou jen tak z legrace nezrušili služby, ale ne, všechno je v pořádku. Jen se na nic nepodívám. No co byste chtěli, prostě Vodafone, nejhorší operátor na světě.

Aktualizace: zapnul jsem settoppbox, který ležel několik měsícu ve skříni, protože ho nepoužívám. Vyhledával si kanály, instaloval aktualizaci a nakonec mi taky řekl, že nemám předplaceno. Nechal jsem ho asi hodinu na Nově, aby si načetl předplatné, ale nic 🤣

[Ondra - Vodafone]

@marenaVyzkoušel jste co se dalo, podle vašeho popisu. V tomto případě už tedy bude potřeba to řešit s technickým oddělením, kolegové určitě pomůžou. Ideálně se ozvěte na 800770077 a vyberte volbu pro technické potíže a volejte v době, kdy budete u nějakého svého zařízení, kde VTV používáte. Omlouvám se za komplikace.