Odesláno 11. ledna 2025 v 14:2011. led 2025 Dobrý den, Ze 150 Mbit/s internetu, který fungoval bez problémů jsme přešli na 1 Gb/s internet, který je k dispozici na naší adrese. Bylo třeba vyměnit modem. Modem nebyl schopný se do ted připojit k internetu. Technik který tu byl řekl pouze že u antheny je 77 Db a u nás v zásuvce je 44 Db, takže to nejde a prý nemohl fungovat ani internet předchozí. V síti co nám vede do zasuvky by problém být neměl, když 150 Mbit/s internet fungoval dobře. Jsme už 5 dni bez internetu a frustrace se stupňuje. Existuje služba od Vodafone na kterou bychom mohli přejit když 1 Gbit internet nefunguje? Bude nám fungovat 500 Mbit/s s 44 Db v zasuvce? Děkuji za odpověd. Hezky den Jaroslav Premium - - - Praha
Odesláno 11. ledna 2025 v 14:5711. led 2025 44dBmV / -16 dBuV, to už jsou opravdu hodně nízké hodnoty pod hranicí použitelnosti, ale také dost záleží na kvalitě signálu, tedy SNR, Měnil technik i tv zásuvku ? Jaký modem tam byl předtím ? Kabel 150 Mb/s - Komfort Compal VF, VTV box, CA modul Brno
Odesláno 11. ledna 2025 v 15:1111. led 2025 Autor Předchozí modem byl tento. Chápu, že hodnoty jsou nízké ale nechápu, proč u předchozího modemu problém nebyl 😞 Technik zásuvku měnil. Premium - - - Praha
Odesláno 11. ledna 2025 v 16:0011. led 2025 No moment technik přece mění modem a čeká až se registruje nový u mě to tak bylo. Přece nechcete tvrdit, že se jen tak sebere a odjede. Snad vám předá funkční službu a potom odjede. Premium Super+ ALLinONE Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV Premium, CA modul Vsetín
Odesláno 11. ledna 2025 v 16:1811. led 2025 Tak přinejhorším pokud by se to nevyřešilo jinak, se zkuste domluvit jestli by vám vrátitili ten starší modem s nějakým pomalejším tarifem, ale musím upozornit že už i modemy Compal se postupně stahují z oběhu a nahrazují novějšími Vodafone station také u pomalejších tarifů, takže ta domluva nemusí být úplně jednoduchá. Kabel 150 Mb/s - Komfort Compal VF, VTV box, CA modul Brno
Odesláno 11. ledna 2025 v 16:3511. led 2025 a nebo se podívat zda není nas adrese optika přes cetin u VDF Premium, Super DSL Basic+, Red Basic Lite Základní, ALLinONE Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app Apple, Vodafone TV Standard box, Zyxel VMG8623-T50B Praha, Nová Ves
Odesláno 11. ledna 2025 v 18:2111. led 2025 Co takhle zavolat VF ,jestli ten modem je aktivní. Můžete i sobota neděle. Jaké na modemu svítí kontroly. Upraveno 11. ledna 2025 v 18:2311. led 2025 uživatelem Pavel m Premium - ALLinONE Vodafone Station WiFi 6, CA modul -Most
Odesláno 11. ledna 2025 v 18:2511. led 2025 Pokud se modem nemůže připojit a zaregistrovat do sítě, tak na straně Vodafonu ho neuvidí a bude jako offline. Kabel 150 Mb/s - Komfort Compal VF, VTV box, CA modul Brno
Odesláno 13. ledna 2025 v 06:1613. led 2025 Centrum péče @Jaroslav VasaPěkné ráno, kontaktujte prosím přímo od zařízení technickou podporu na lince 800 77 00 77 přes volbu v menu 2, případně na čísle 800 77 77 31. Bude třeba modem diagnostikovat a prověřit, jestli došlo k propsání změny v systému. Premium Premium - Vodafone Station WiFi 5 Praha
Přidat se ke konverzaci
Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.