Přechod na internet 2Gb

[Veronika - Vodafone]

před 11 minutami, duse14 napsal:

Samozřejmě, že normálně ho mám připojený k internetu. já to s tím odpojením myslel jako příklad toho, že tv funguje i bez vodafone internetu a modemu. Teď jsem si je zkušebně připojil stb na t-mobile hotspot pro ověření, že zpětné přehrávání funguje s jakýmkoliv poskytovatelem internetu. Pořád tedy nejsem schopen pochopit proč musím mít ke kabelové tv i kabelový internet s kabelovým modemem.

Pěkný den, můžete vyzkoušet zapojit box do modemu k optice. Garantujeme však fungování jen s tím kabelovým. Kdyby něco nefungovalo, pak je potřeba to zkoušet s tím kabelovým. Viz. moje předchozí vyjádření...

[duse14]

před 3 hodinami, Veronika - Vodafone napsal:

@duse14Pěkné ráno, po změně konektivity pevného internetu si můžete ponechat kabelovou Vodafone TV.  Vyměníme vám kabelový modem a nastavíme Nulový datový tarif s modemem (pronájem modemu v tomto případě platit nebudete, ale je potřeba modem vyměnit). Zrušíme kabelový internet a můžete si zřídit zvlášť internet přes optiku. Obě služby ale budou vedené samostatně a podle toho také cena Vodafone TV tarifu. 

Dobrý den a díky za odpověď. 

Tím, že služby budou vedeny samostatně tedy znamená, že za TV tarif budu platit 390 místo 199 pro zákazníky co do nás mají internet či tarif (tarif nemám)?

[Technikus]

Na to by mohla projít nějaká konzultace po telefonu s Vodafone linkou, ne?

Omezím některé služby, ale budu u Vás dál jen s TV. Za kolik? 🤡

[Veronika - Vodafone]

@duse14Ano, obě služby budou v tomto případě vedené samostatně. Napište nám případně přes https://tam.je/forum, ať vám můžeme poskytnout konkrétní informace. 

[duse14]

To snad ne... Sám se ozvu, že chci rychlejší a dražší internet, který máte normálně v nabídce a za odměnu po mě prvně chcete vrátit CA moduly, potom tedy, že budu platit 100 za modem, který nepotřebuji a nakonec to korunujete tím, že mi zrušíte slevy na TV 🙂 Bez urážky, ale přijde vám to normální?

[tomus]

Veronika z Vodafone už ti psala že to tak není a myslím že při troše snahy si domluvíš i podobnou cenu za TV jako platíš nyní, 

Každopádně moc profesionální řešení ze strany Vodafone to teda není, bylo by dobrý na tomhle zapracovat a nějak ty  podmínky doladit.

 

před 5 hodinami, Veronika - Vodafone napsal:

@duse14Pěkné ráno, po změně konektivity pevného internetu si můžete ponechat kabelovou Vodafone TV.  Vyměníme vám kabelový modem a nastavíme Nulový datový tarif s modemem (pronájem modemu v tomto případě platit nebudete, ale je potřeba modem vyměnit). Zrušíme kabelový internet a můžete si zřídit zvlášť internet přes optiku. Obě služby ale budou vedené samostatně a podle toho také cena Vodafone TV tarifu. 

 

[Ondra - Vodafone]

@duse14To není přesné. CA moduly vracet nemusíte a stejně tak nemusíte platit za modem, pouze je nezbytné ho mít i v případě, že máte pouze kabelovou TV (jak už tu padlo, bude po výměně za 0 Kč).

Pokud chcete využívat tzv. kombinovanou nabídku, tedy zvýhodněnou cenu za Vodafone TV k pevnému internetu, můžete mít buď kabelovou TV (DVB-C) a kabelový internet, nebo můžete mít příjem TV přes internet a k tomu optiku. Variantu, na kterou jste se ptal, běžně nenabízíme, technicky to sice udělat jde (popsali jsme výše), ale nese to s sebou mimo jiné to, že pak máte 2 zcela oddělené služby a každou tedy za její základní cenu. Výběr je pak na vašem uvážení.