Přejít na obsah

Featured Replies

Odesláno

Zdravím všechny uživatele fóra,

dlouhodobě se mi nedaří přihlásit do sekce Můj Vodafone. Když zadám svoji e-mailovou adresu a kliknu na pokračovat, zobrazí se stránka s tímto textem a nikam dál se nedostanu.

  Citovat

Access denied

Error 15

cz.idp.vodafone.com

2025-01-28 09:34:37 UTC

What happened?

This request was blocked by our security service

Your IP: 178.249.209.168

Proxy IP: 45.60.74.63 (ID 101855-100)

Incident ID: 1855000163167457027-1740840061546464310

  • -
  • -
  • -
  • -
  • Brno

Vyřešil Ondra - Vodafone

Přejít na řešení
Odesláno
  • Autor

Přikládám i screenshot.

Screenshot_20250128_102814.png

  • -
  • -
  • -
  • -
  • Brno
Odesláno

Z nějakého důvodu je tam blokovaná tvoje IP adresa ze které tam chodíš, zkus použít mobilní data, nebo nějakou VPN, abys tam šel z nějaké jiné IP adresy.

  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
Odesláno
  • Centrum péče
  • Řešení

@StarlightPěkný den, je to přesně tak, jak píše @tomus. Vaše IP adresa je z nějakého důvodu z bezpečnostních důvodů blokovaná, obvykle to je dočasné, ale pokud by stejnou IP mělo více uživatelů a někdo z nich se choval "podezřele", případně se například opakovaně chybně přihlašoval, může se blokace prodlužovat. Tento stav popisujeme na https://www.vodafone.cz/pece/muj-vodafone/hesla/prihlaseni-muj-vodafone-nefunguje/ v bodě 3. Přepnutí na mobilní data nebo přihlášení přes jinou Wi-Fi by vám mělo pomoct.

  • Super Fibre
  • Premium 5G
  • ALLinONE
  • Set-top box Premium
  • Pardubice
Odesláno
  • Autor

A opravdu - VPN s jinou IP zafungovala, takže vyřešeno.

  • -
  • -
  • -
  • -
  • Brno

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community