Ukoncovala jsem smlouvu. Operátorem mi bylo telefonicky sděleno ukončení 24.2.2025. Tuto informaci mi ale nechtěl dát písemně (email, SMS ). Dnes je 21.2. a byly mi vypnut internet a pevná linka. TV zatím tedy jede. Na info lince mi bylo řečeno, že bylo zrušeno již dnes a znovu zapnout to nelze. Vodafone již nikdy. 

Nechápu smysl příspěvku. Pokud dám výpověď je to z mé strany definitivní a když si to rozmyslím, tak výpověď vezmu zpět, ale asi tam bude nějaká lhůta. A určitě 2 dny mě nevytrhnou.

@EvKajakou jste měla plánovanou pokračovací variantu? To vás teď pár dnů bez netu a pevné linky tolik rozhodí? Máte přesně k 24.2. objednané stejné služby jinde?

@EvKaPěkné ráno,  mrzí mě, pokud došlo k nějakým nesrovnalostem při ukončení služeb 😞 Kolegové z výpovědního oddělení, kteří tyto požadavky řeší, komunikují se zákazníky pouze telefonicky a potvrzují v hovoru nejzazší termín, ke kterému bude nejpozději služba ukončená. Omlouvám se za případné komplikace s tím spojené 😞