Výměna modemu

[Návštěvník Evzen]

Mne by zase zajimalo, odkud se, proboha, vzal ten priserny termin "navedeni"... :-O :-(

[retron]

na infolince UPC 🙂

[sodekcz]

Pánové, chápu vaše poznámky - ale představoval bych si, že by to mělo fungovat, jak píše retron. Prodám modem, dám na vědomí UPC a nevidím ze strany UPC důvod na nějaký dlouhodobý (v řádu dnů) doběh služeb. Cvak, cvak a nový majitel nechť ho do pár minut/hodin užívá dle svých specifikací. Na zkostnatělé převody dnes není prostor. Navíc nechápu, proč UPC prudí s nějakými přeregistracemi jako takovými. Tedy ve smyslu, síť zjistí, že jsem zapojil jiný, legálně odkoupený modem, nechť ho do pár minut akceptuje. A ne nějaké capiny, volání, psaní. Pokud je odkoupený legálně, nechť se s nimi doma ucpu a můžu je prohazovat třeba obden. Je jiná doba a zejména v oblasti IT by to mohlo fungovat pružněji. Beru to z pozice, jak bych to viděl jako běžný zákazník. Chtěli byste třeba několik dnů čekat na změnu DNS záznamů třeba při změně webhostingu?

Upraveno 26. listopadu 2019 uživatelem sodekcz

[retron]

No ideálně bych si to představoval jako v Německu, že mi na jeden telefonát připojí jakékoliv zařízení splňující normy EuroDOCSIS 3/3.1, třeba Fritz!ka

[quadra2030]

Ehm.. v DE to teda rozhodne akekolvek zariadenie EuroDOCSIS 3.x nie je - a kedze vo volnom predaji je oficialne iba Fritzbox kablovy modem, tak hotline Unitymedia i Vodafone ma vazny problem s hocijakym inym modemom, co splna poziadavky operatora - min. 24 down a 8 up kanalov.. Vodafone/KDG ma automatizovany portal (ktory obcas viac nejde ako ide), kde staci zaregistrovat MAC CM adresu modemu a system ho aktivuje (teda mal by).. Unitymedia vyzaduje telefonat na hotline (s roznym ucinkom).

[sodekcz]

Jako zbytečný uživatelský opruz vidím, že UPC dělá krky minimálně s připojením modemů, které nám sami prodali. To, že to pokračuje dál skupinou modemů zapůjčených a že nechtějí do sítě pustit další cizí zařízení, bych viděl až jako kroky k další úvaze.

Problém s tím nemám, mně stačí modem jeden, ten můj. Jen zkrátka, zrovna potřebuješ něco otestovat, krátkodobě přehodit, někomu pomoct s řešením problému na jeho lince,  pak to třeba za půl dne zase vrátit. Z tohoto pohledu mi to přijde minimálně nepružné, zkostnatělé.

Chápu, že pohled operátora na věc může být jiný. Jen píšu svůj názor na věc a už nebudu tohle téma tímto směrem zbytečně trápit.

[Marek-26]

@sodekcz On to není tak jednoduchý proces převést modem z jednoho zákazníka na druhého. Odinstalovat z něj službu, nainstalovat novou, pohlídat, aby ve všech subsystémech ta změna proběhla atd. A víc než kde jinde zde platí hlavní Murphyho zákon (Co se může "pokazit", to se "pokazí").

[Návštěvník Evzen]

před 6 minutami, Marek-26 napsal:

Odinstalovat z něj službu, nainstalovat novou, pohlídat, aby ve všech subsystémech ta změna proběhla atd.

Erhm, to snad v temer ctvrtine 21. stoleti delaji systemy samy,... pote, co jednim, nebo maximalne nekolika kliknutimi tuto zmenu vyvola operator.

Nebo je UPC lamerska firma, fungujici na rucne aktualizovanych Excelech?!?!

[Marek-26]

Až zas tak to není. Ale není to tak, že kliknete na modem kdesi v systému a napíšete tam nové číslo smlouvy a je to.

[Návštěvník Evzen]

Jenze by to tak melo byt. Me jako zakaznika vcelku nezajima, jakej opruz s tim kdo na strane firmy ma.
Stejne tak jako zakazniky nasi firmy nezajima, jakym zpusobem zajistime, aby dostali, co potrebuji, tak rychle, jak to potrebuji.