Karneval asi končí :(

[Návštěvník frank]

Ano UPC poskytuje výrazně horší služby.

Ano fúzi někdo bude muset zaplatit (ve finále zákazník).

Ano mám obavy že si pohorším.

[Návštěvník]

nerad bych se hadal ale IMHO mel svyho casu Intercable rozhodne lepsi programovou nabidku nez TES, rozhodne mel lepsi zakaznickou podporu, ktera se akvizici zcela zlikvidovala....v cem byl TES 1000x lepsi byl Internet...nebyt te koupe tak Intercable dodnes solicha svych 100 zakazniku v Ostrave na buhvijake platforme....

 

co se tyce UPC vs Karneval, nevim co vas vede k domnence, ze UPC ma horsi sluzby, nez jsem se prestehoval byl jsem rok na UPC a nemuzu rict ani popel...

[Návštěvník Katoda]

No já se taky nechci pouštět do nějakých válek, psal jsem, že nevím jaké zkušenosti měli zákazníci Intercable, že vycházím jen ze svých zkušeností s TES Media. Pokud jde o programovou nabídku, tak myslím, že TES Media měla v té době prakticky vše, co tehdy bylo na trhu dostupné, snad jen s výjimkou Sport 1, který pak stejně zanikl. Naopak, pokud jde například o zařazení TA3 nebo Galaxie Sport, tak byla první kabelovkou, která je ve své nabídce měla.

A pokud jde o zákaznickou podporu, tak si taky nemůžu vůbec stěžovat, s dnešním stavem se to nedá vůbec srovnat. Telefon mi byl zvednut okamžitě a pokud mi nezodpověděla dotaz operátorka, tak jsem byl přepojen tam, kde mi pomohli. Většinou jsem však používal mailovou korespondenci a zpravidla do hodiny(!) po odeslání mi někdo sám zavolal, aby odpověděl.

Dneska se, pokud se odpovědi vůbec dočkáte, tak až po několika dnech a co se týká modré linky, tak škoda mluvit. Někdy čekáte i několik desítek minut, než vám ji někdo zvedne.

 

Proto jsem odpovídal, že přinejmenší ohledně zákaznické podpory po zfúzování ke zhoršení došlo. Zřejmě tedy jak u TES Medie, tak i Intercable.

Že má UPC programovou nabídku klasické kabelovky chudší než Karneval i než vlastní napídku UPC Direct, to je fakt.

[Návštěvník]

Staci si porovnat nabidku radii, U UPC des a hruza. A nejenom.

[Návštěvník]

Ale kdyz teda budem fuzovat s UPC tak budem teda mit stejne tarify Internetu? .))

Ja bych to bral .))

[Návštěvník]

Je mi z toho na blití!!!! Z UPC mám husí kůži!!! Co budeme dělat????

[Návštěvník]

Heh, ze to resite, aktualne stejne je nejlepsi mit samostatnej internet od Karnevalu a digitalni televizi od Digi TV.

 

 

Ale je fakt ze u nas v UL si UPC a Karneval konkuruji v kabelovejch pripojkach minimalne ve 30% a to je stotisicovy mesto.

[Návštěvník]

je taky jediny mesto, kde si takhle konkurujou

[Návštěvník frank]

V Sokolově si UPC a Karneval taky konkurují.

[Návštěvník]

v takovem rozsahu?...ze si prekryvaji tisice zasuvek??