Odesláno 5. ledna 2007 18 let Bylo nebylo, odjeli jsme na Vanoce pryc (co v Brne ze?) a kdyz jsme se vratili tak na nas cekal krasny email o prekroceni limitu. Tak konec pohadek a ted fakta: Odjezd 22.12. prijezd 31.12. Pred odjezdem jsem vypl modem (do stand-by). Vypis prenosu dat: 2006-12-20 1565kB 401kB 1966kB 2006-12-22 2417kB 676kB 3093kB 2006-12-23 4724kB 1218kB 5942kB 2006-12-24 3226kB 1199kB 4425kB 2006-12-25 5461kB 1448kB 6909kB 2006-12-26 161kB 7kB 168kB 2006-12-27 1057021kB 152570kB 1209591kB 2006-12-28 936766kB 522229kB 1458995kB 2006-12-29 24696kB 44732kB 69428kB 2006-12-31 7346kB 449kB 7795kB 2007-01-01 2762kB 398kB 3160kB Dny 27. a 28. ukazuji ze to neni jen tak (btw jedna se o 1M pripojeni s limitem 2G) samo sebou. Bud na karnevalu neco nekde zvorali a nam se uctovali cizi data a nebo to nebyl az tak omyl. Popravde si nemumim moc pradstavit jak by se to dalo udelat (aby nekdo tahal data na ucet jineho). Napsal jsem na Karneval reklamacni dopis. Jsem zvedav na odpoved. Predpokladam ze se na technicke podpore archivuje kdy byl jaky modem vypnut nebo ne. Co me take zajima je trafic v ostatni dny. Je mozne aby byl trafic kdyz je modem vypnuty? Dik za propadne objasneni problemu. Nik
Odesláno 5. ledna 2007 18 let Heh, tak to je fakt hezky Ja myslim ze kdyz se na Karnevalu kouknout do logu o pripojeni tveho modemu, tak musi byt vse hned jasne. Kabel 150 Mb/s - Komfort Compal VF, VTV box, CA modul Brno
Odesláno 5. ledna 2007 18 let Nic si z toho nedělejte. Mně 26.12. naskočilo stažení 6,5 GB i když jsem jen stáhl poštu, zkoukl pár webů, měl puštěné icq. Celý den jsem byl jinak obcházet návštěvy, když byl ten svátek. Poslal jsem reklamaci, zatím ticho po pěšině.
Odesláno 6. ledna 2007 18 let Nějaká drobné stažení tam bude většinou vždy. Možná tě někdo mezi tím, co jsi byl pryc, navstivil PS: A prepinani do Standby modu se opravdu nekontroluje To ti akorat "přesekne" cestu do interfacu.
Odesláno 17. ledna 2007 18 let Tak se taky připojím - 16.1. mail o překročení limitu, v logu z 15.1. cca. 1.6 GB (mám 1M) - z mé strany nemožné. Tak ještě kouknu do logů přes vánoce, kdy jsem počítač ani nezapnul a budu reklamovat. Pokud máte nějaké zkušenosti, podělte se.
Odesláno 17. ledna 2007 18 let Tak na mojí reklamaci nikdo nereagoval, na urgenci po 14 dnech taky ne. Je to banda.
Odesláno 26. ledna 2007 18 let Tak tohle už je moc. Jak jsem psal, následkem neoprávněného přičtení objemu dat, která jsem (jak jsem přesvědčen) nepřenesl (1,6 GB za jeden den s tarifem 1M) klesla rychlost ještě pod garantovaný limit 256/64, takže jsem reklamoval i tohle. Odezva žádná, až teď mi přišel mail, že se omlouvají za zpoždění a reklamaci budou řešit "co nejdřív". Ještě měli tu drzost mě výslovně upozornit, abych nic neurgoval, že to stejně nepomůže). No, řešit už nebudou nic, protože v neděli končí fakturační období, takže rychlost se (doufám) vrátí na nominál a nebude tedy možné nic dokázat. Takže takhle fungují reklamace u Karnevalu - nechá se to vyhnít, až s tím nepůjde nic dělat. Běda, kdybych zkusil nezaplatit, že?
Přidat se ke konverzaci
Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.