Dovolali jste se někdo někdy na infolinku?

[Návštěvník Bool]

Tak už se druhý den zkouším dovolat na tu jejich psycholinku 84411116. Včera jsem to vydržel 30 minut, dnes dokonce 50. :(Ale asi po tisícím opakování: "Všichni naši specialisté vyřizují dotazy zákazníků kteří se dovolali před vámi." jsem to už nevydržel a vzdal to. Je tohle vůbec možné? Provolal jsem spoustu peněz a nic nevyřídil. To jsou fakt služby. (

[tomus]

Asi tam chrapou, jinak to neni mozny

[Návštěvník]

Bohuzel ano

[Návštěvník]

dovolal, za 11 minut. Ale někdy je to horor

[Návštěvník MeTo]

Asi pred mesicem a pul, trvalo to min jak pet minut To chce dopoledne

[Návštěvník Mooonty]

Mám za to, že se to tady již probíralo, ale za zmínku to stojí. Nedovoluji si odhadovat, jak často průměrný abonent služeb Karnevalu volá do KC jen tak "pro radost". Ve většině případů to je z důvodu nějakého problému nebo nefunkčnosti služeb Karnevalem poskytovaných. Proto bych považoval za více než slušné, aby zákazníci Karnevalu, kteří využívají jeho telefonní služby měli volání zdarma. V rámci sítě Karneval je volání zdarma, tak proč utrácet peníze za případné volání do KC, byť účtované jako "místní hovor". Je až s podivem, že zatím neexistuje pro všechny zákazníky-uživatele bezplatná linka pro případ poruchy, výpadku a pod.

[Návštěvník]

Musis volat rano, vcera jsem se dovolal hned.

[Návštěvník onak]

To Mooonty: Tady píšeš "byť účtované jako "místní hovor"", jenže tomu tak není. Pokud voláš z klasické pevné telefonní linky, máš to skutečně za cenu místního hovoru. Pokud ale vlastníš telefonní službu od Karnevalu platíš ve skutečnosti víc, než za cenu místního volání.

[Návštěvník]

voláno 844111116 délka 00:13:14 cena 8.00 Volání na linky 844 - špička

[Návštěvník]

Dneska to byl rekord, žádných 10-15 minut, ale plných 30 minut mi trvalo než jsem se dovolal do Karnevalu.