Infolinka

[Návštěvník Groveer]

Tak se mi po dvou dnech co jsem napsal na webu dotaz ozvali z UPC. Dívenka očividně nic nevěděla...co je dvojnásobný upload???To prý nezná a radši mě přepojí na techniky kde vyřeší problém s netem,přihlášením,digi tv...po hodině a půl čekání byl ale hovor z jejich strany ukončen

A shrnutí??? rekeakce do dvou pracovních dnů, což je pokrok, jenže operátorka která nic neví a výsledek??? Jako kdybych s ní nemluvil

 

hned jsem poslal nový dotaz tak jsem zvědavý kdy se ozvou

[Návštěvník]

to jsi na tom dobre, me se nikdo zatim ani neozval prestavam platit za sluzbu co nefunguje, verim ze se ozvou sami

[Návštěvník Groveer]

No nevím jak moc dobře na tom jsem sice se ozvali, a jediný co jsem se dozvěděl že mě přepojí dál a po hodině a půl čekání to spadlo ale pak jsem se naštval a volal tam sám a během 5minut jsem byl spojenej....ale stejně jsme nic nevyřešili já podle jejich systému skoro neexistuju

[Návštěvník]

No nevím jak moc dobře na tom jsem sice se ozvali, a jediný co jsem se dozvěděl že mě přepojí dál a po hodině a půl čekání to spadlo ale pak jsem se naštval a volal tam sám a během 5minut jsem byl spojenej....ale stejně jsme nic nevyřešili já podle jejich systému skoro neexistuju

 

na jaky cislo jsi volal?

[Návštěvník Groveer]

241005100 ale divím se protože asi týden před tím mi to hlásilo že číslo neexistuje.Tak jsem jim napsal mail ať mi laskavě sdělí číslo kde se dají věci řešit,že tohle které mají na webu není funkční a najednou to jde

[renca]

Myslíte, že někdo i během víkendu monitoruje vzkazy na infolince?

 

Mám poruchu kabelovky a s "živým" člověkem mimo po-pá není šance mluvit, tak jsem jim tam nechala vzkaz a pro jistotu ještě vyplnila i ten slavný webový formulář. Tak jsem zvědavá, jestli mi ještě dneska bude něco hrát, ale moc tomu nevěřím

[Návštěvník]

tusim ze dnes nejde televize v cele Ostrave

[renca]

tusim ze dnes nejde televize v cele Ostrave

no já jsem Ostrava - Jih

na infolince mají namluveno hlášení jen o poruše v Příbrami a Jindřichově Hradci (internet, telefon). Ale o výpadku kabelovky v Ově nic

[Návštěvník]

Se divim ze aspon nedaji vedet co s tim je

[Návštěvník]

Ahoj, opozdil jsem se s platbou a oni mě bez milosti odpojili. To chápu, tak jsem to dorovnal a zaplatil ještě těch 200kč a oni mě nejsou schopni zase zapojit. To trvá již 3týden. Jsem na ně na...ný. Zlatý karneval a na tu jejich linku se nemůžu dovolat.

Asi si budu stěžovat na ČTU.

Nevím co s tím mám dělat?

 

Dejte si bacha, na ukončení služby. Kámoš to ukončil a nevěděl, že má zaplatit za 5 dní. Oni mu to samozřejmě neřekli a dali jeho pohledávku k vymahačské firmě. Kdy by aspoň napsali e-mail.